ADMINISTRACION DE PROCESOS

1. DESEMPEÑO Y CALIDAD DE LOS PROCESOS

1.1. Costos de prevención

1.2. Costos de evaluación

1.3. Costos de fallas internas

1.4. Costos de fallas externas.

2. SIX SIGMA

2.1. Sistema integral y flexible para lograr, sostener y maximizar el éxito de los negocios minimizando los defectos y la variabilidad de los procesos.

2.1.1. DEFINIR

2.1.2. MEDIR

2.1.3. ANALIZAR

2.1.4. MEJORAR

2.1.5. CONTROLAR

3. SISTEMAS ESBELTOS

3.1. ENFOQUES DISCIPLINADOS

3.2. TRABAJADORES CON HABILIDADES MULTIPLES

3.3. MAYOR VELOCIDAD

3.4. CALIDAD MEJORADA

4. ESTRATEGIAS DE PROCESOS

4.1. ENTENDER

4.2. VALIDAR

4.3. DEFINIR

5. ANALISIS DE PROCESOS

5.1. IDENTIFICACION DE NECESIDADES

5.2. DOCUMENTACION DEL PROCESO

5.3. EVALUACION

5.4. REDISEÑO O MEJORA DE PROCESOS

5.4.1. INCREMENTAR INGRESOS

5.4.2. INCREMENTAR AGILIDAD

5.4.3. INCREMENTAR CALIDAD

5.4.4. REDUCCION DE COSTOS

5.4.4.1. REDUCCION DE TIEMPOS