Sistemas de Informacion de Calidad
por Jonathan Josue Urrutia
1. Ventajas Y desventajas
1.1. Ventajas
1.1.1. Control más efectivo de las actividades de la organización
1.1.2. Integración de las diferentes áreas que conforman la organización.
1.2. Desventajas
1.2.1. El tiempo que pueda tomar su implementación
1.2.2. La resistencia al cambio de los usuarios.
1.2.3. Problemas técnicos, si no se hace un estudio adecuado, como fallas de hardware o de software o funciones implementadas inadecuadamente para apoyar ciertas actividades de la organización.
2. Funciones de un sistema de información
2.1. Las de alimentación o insumo, es la captura o recolección de datos primarios dentro de la institución o de su entorno para procesarlos en un sistema de información.
2.2. El procesamiento, es la conversión del insumo en forma que sea más compresible para los seres humanos (a algo que tenga más sentido).
2.3. El producto o salida, transfiere la información procesada a las personas o actividades donde deba ser empleado.
3. Componentes de un sistema de información.
3.1. Personas: Un sistema de cómputo involucra una variada gama de personas relacionadas con el mismo, puesto que su construcción, mantenimiento y uso representan una labor con cierto grado de complejidad.
3.2. Los usuarios finales son aquellos que operan o interaccionan directamente con el sistema a través de una estación de trabajo o incluso, quienes reciben reportes e información generada por el sistema.
3.3. Hardware: Consiste en los equipos, dispositivos y medios necesarios que constituyen la plataforma física mediante la cual, el sistema de información puede funcionar.
3.4. Software o programas: Son el componente lógico, es decir, los programas, las rutinas e instrucciones que conforman el sistema de información.
4. Un Sistema de Información de la Calidad (SIC), es un método organizado para recolectar, almacenar y reportar la información sobre la calidad para ayudar a los tomadores de decisiones en todos los niveles.
5. Diferentes niveles de los Sistemas
5.1. Los sistemas del nivel operativo.
5.2. Los sistemas de nivel de conocimientos.
5.3. Los sistemas de nivel gerencial.
5.4. Los sistemas de nivel estratégico.
6. Tipos de Sistemas de Informacion
6.1. Sistemas de procesamiento de transacciones.
6.2. Sistemas de información gerencial.
6.3. Sistema de apoyo a decisiones.
6.4. Sistemas de apoyo a decisiones de grupo.
6.4.1. Sistemas expertos e inteligencia artificial.