1. INNOVACIÓN
1.1. Convertir ideas
1.1.1. productos
1.1.2. procesos
1.1.3. servicios nuevos
1.1.4. servicios mejorados
1.1.5. producir
1.1.5.1. fomentar la creatividad
1.1.5.1.1. erradicar el miedo al fracaso
1.1.5.1.2. estar atentos a los cambios
1.1.5.1.3. lanzar nuevos producto, servicios o cambios de procesos
1.1.6. asimiliar
1.1.7. explotar
1.1.8. éxito de una novedad
1.1.9. soluciones inéditas
2. CAMBIOS QUE CONLLEVEN A UNA MAYOR SATISFACCIÓN DE LOS CIUDADANOS
2.1. Cadena de valor altamente competitiva y diferenciadora
2.1.1. proponer retos
2.1.2. motivar
2.1.3. fomentar una participación activa
2.1.4. dar mayor autonomía
2.1.5. generar variedad evitando estancamiento
3. Entrar en áreas que no se habían considerado
3.1. nueva interpretación de las funciones
3.1.1. ideas diferentes a las del creador
4. TAFS
4.1. Técnica de Análisis de Funciones Sistémicas
4.1.1. Diagrama Lógico
4.1.1.1. evita la pérdida de tiempo con críticas destructivas
4.1.1.2. Lógica intuitiva
4.1.1.2.1. se utiliza diariamente
4.1.2. Respuestas como funciones
4.1.2.1. Demuestra visualmente dependencias de funciones
4.1.2.2. Crea un proceso para estudiar vínculos
4.1.2.3. Preguntas
4.1.2.3.1. ¿Por qué?
4.1.2.3.2. ¿Cómo?
4.1.2.3.3. ¿ De qué otra manera se puede?
4.1.3. Análisis
4.1.3.1. relación causa y efecto
4.1.4. Promueve la creatividad
4.1.4.1. funciones básicas
4.1.5. Herramienta de comunicación
4.1.5.1. Resolución de conflictos
4.1.5.2. Razonamiento
4.1.5.2.1. fusión por diagramas
4.1.5.3. Consenso
4.1.5.3.1. derechos de propiedad
4.1.6. Selección de proyectos
4.1.6.1. Descripción del proyecto
4.1.7. REGLA DE CHARLES KETTERING
4.1.7.1. El trabajo es el jefe
4.1.7.1.1. no tener en cuenta las necesidades de los sujetos
4.1.7.1.2. tener en cuenta las necesidades de los trabajos
4.1.7.1.3. eliminar factores de ignorancia
4.1.7.1.4. identificar problemas desde su verdadera raíz
5. CREATIVIDAD
5.1. Crear
5.2. idear
5.3. nuevo
5.4. original
5.5. conduce a la innovación
5.5.1. de la tecnología
5.5.2. de la organización interna
5.5.3. de la configuración de recursos
5.5.4. técnicos
5.5.5. económicos
5.5.6. del personal
5.5.7. del mercado