Administrasi Perkantoran

1. Manajemen Sumber Daya Manusia

1.1. Rekrutmen dan Seleksi

1.2. Pelatihan dan Pengembangan

1.3. Penilian Kinerja

1.4. Kompensasi dan Manfaat

2. Manajemen Sarana dan Prasarana Perkantoran

2.1. Pengelolaan Sarana Perkantoran

2.2. Pengelolaan Prasarana Perkantoran

2.3. Standar Sarana dan Prasarana

2.4. Pemeliharaan Sarana dan Prasarana

3. Manajemen Informasi dan Teknologi

3.1. Sistem Informasi Manajemen (SIM)

3.2. Peran Teknologi dalam Administrasi Perkantoran

3.3. Keamanan Informasi

3.4. Pengelolaan Data dan Informasi

4. Pelayanan dan Hubungan Masyarakat

4.1. Konsep Pelayanan

4.2. Prinsip - prinsip Pelayanan Prima

4.3. Teknik Komunikasi Efektif

4.4. Manajemen Hubungan Masyarakat

5. Pendahuluan Administrasi Perkantoran

5.1. Definisi Administrasi Perkantoran

5.2. Tujuan dan Fungsi Administrasi Perkantoran

5.3. Prinsip - prinsip Administrasi Perkantoran

6. Perencanaan Perkantoran

6.1. Definisi dan Pentingnya Perencanaan

6.2. Tahapan Perencanaan

6.3. Jenis - jenis perencanaan

6.4. Alat - alat perencanaan

7. Pengorganisasian Perkantoran

7.1. Struktur Organisasi

7.2. Tipe - tipe Struktur Organisasi

7.3. Prinsip - prinsip Pengorganisasian

7.4. Fungsi dan Tugas Pengorganisasian

8. Pengarahan dan Kepemimpinan

8.1. Definisi Pengarahan

8.2. Teknik - teknik pengarahan

8.3. Gaya Kepemimpinan

8.4. Komunikasi dalam Kepemimpinan

9. Pengawasan dan Pengendalian

9.1. Konsep Pengawasan

9.2. Metode Pengawasan

9.3. Proses Pengendalian

9.4. Alat - alat Pengendalian