Überzeugungsstrategien

1. Zusammenfassung

1.1. Compliance

1.1.1. Bewusste Beeinflussung

1.2. trigger feature

1.2.1. Auslösemerkmal

1.2.2. Beispiel Truthenne

1.2.2.1. Stinktier + Tonband

1.3. fixed-action patterns

1.3.1. feste Handlungsmuster

1.3.2. Beispiel Spatz

1.3.2.1. Spatzenbrustrotes Federbüschel

1.4. Automatisches Verhalten

1.4.1. Beispiel Kopierer + Vorlassen

1.4.1.1. Begründete Bitte

1.4.1.1.1. 94% Erfolgsquote

1.4.1.2. Unbegründete Bitte

1.4.1.2.1. 60% Erfolgsquote

1.4.1.3. Unbegründete Bitte mit weil

1.4.1.3.1. 93% Erfolgsquote

1.4.1.4. weil = Auslöser

1.4.2. Teuer = gut Regel

1.4.2.1. Beispiel Türkise

1.4.2.2. Klassisches Beispiel Chivas Regal Scotch Whiskey

1.4.3. Billig=schlecht-Regel

1.4.3.1. Geburtstagsgeschenk (Juwelen)

2. Überzeugungsstrategien

2.1. Sympathie

2.2. Konsistenz

2.3. Soziale Bewährtheit

2.4. Knappheit

2.5. Autorität

2.6. Reziprozität