Алгоритм выявления потенциальных сегментов ЦА для сайтов, граф. и веб-дизайна

1. Предложение

1.1. Почему потребителю нужна моя услуга

1.1.1. Для решения проблем с продажами

1.1.1.1. Аудит сайта поможет выявить слабые места

1.1.1.2. Метрики помогут понять, на каком этапе обработки лида бюджет уходит впустую

1.1.1.3. Грамотная настройка сайта увеличит конверсию

1.1.2. Для увеличения охвата аудитории

1.1.2.1. Большая часть покупок совершает онлайн

1.1.2.2. Можно настроить контекстный трафик

1.1.3. Для географического расширения

1.1.3.1. Сайт поможет охватить смежные регионы

1.1.4. Чтобы понять, где в бизнесе есть дыры

1.1.4.1. Даю бесплатную консультацию

1.1.4.1.1. Провожу предварительный анализ

1.1.4.1.2. Выдвигаю предположения

1.1.4.1.3. Предлагаю направление решения

1.1.4.2. Провожу аудит сайта

1.1.4.2.1. Указываю на ошибки в структуре

1.1.4.2.2. В логических связях

1.1.4.2.3. В визуальной загруженности

1.1.4.2.4. В контенте

1.1.4.2.5. В читаемости

1.1.4.2.6. В удобстве использования

1.1.4.2.7. Предлагаю варианты решения

1.1.4.3. Настраиваю метрики

1.1.4.3.1. Слежу за количеством посетителей

1.1.4.3.2. Слежу за движением по сайту

1.1.4.3.3. Слежу за трафиком

1.1.4.3.4. Выявляю предмет заинтересованности пользователей

1.1.4.3.5. Вижу как работает отдел продаж

1.2. Упаковка

1.2.1. В чем уникальность предложения

1.2.1.1. Комплексный подход

1.2.1.1.1. Услуги оказываются "под ключ"

1.2.1.1.2. Отслеживается весь путь лида

1.2.1.1.3. Отслеживаются дыры на пути сделки

1.2.1.1.4. Большинство диджитал-услуг беру на себя

1.2.1.2. Полный анализ конкурентов и ЦА

1.2.1.2.1. Поиск трафика конкурентов

1.2.1.2.2. Составление таблицы конкурентов от новичков до мировых компаний

1.2.1.2.3. Учет особенностей конкурентов

1.2.1.2.4. Выявление работающих стратегий конкурентов

1.2.1.2.5. Создание подробных аватаров ЦА

1.2.1.2.6. Запуск опросов

1.2.2. На что нужно обратить внимание

1.2.2.1. Вложения окупаются

1.2.2.1.1. Хороший контекст любой ниши при небольших продажах окупается за 1-2 месяца

1.2.2.1.2. Создание сайта с трафиком принесёт в разы больше клиентов

1.2.2.2. Решение "под ключ"

1.2.2.2.1. Не нужно находить несколько специалистов на разные услуги

1.2.2.2.2. Ответственность за решение проблем с продажами накладывается на меня

1.2.3. Как происходит сопровождение потребителя после оказания услуги

1.2.3.1. Отслеживаются метрики

1.2.3.2. Постоянно донастраивается контекст

1.2.3.3. Предлагаются новые стратегии увеличения прибыли и охвата

1.2.3.4. Предоставляются документы аналитики

1.2.4. Что самое привлекательное в предложении

1.2.4.1. В ценнике отражено решение проблемы, а не вариант решения

1.2.4.2. Услуга оказывается "под ключ"

1.2.4.3. Потребителю не нужно тратить время на поиск дополнительных специалистов

1.2.4.4. Выгоднее купить сейчас, а не потом

1.2.4.4.1. Могу начать работать с конкурентами

1.2.4.4.2. Конкурентам услуг не оказываю

1.2.4.4.3. Потом будет дороже

1.2.5. Какие результаты принесет

1.2.5.1. Увеличение продаж

1.2.5.2. Увеличение охвата

1.2.5.3. Заинтересованность пользователей

1.2.5.4. Уникальных клиентов

1.2.5.5. Будет четко понятна ЦА

1.2.5.6. Повышенное доверие клиентов

1.2.5.7. Узнаваемость бренда

1.2.6. Почему я

1.2.6.1. Работаю по договору

1.2.6.2. Всю ответственность за решение задачи беру на себя

1.2.6.3. Знаю, что такое дедлайн

1.2.6.4. Ориентирован на оказание пользы и помощи в первую очередь

1.2.6.5. Готов взять на себя смежные области

1.2.6.6. Могу бесплатно проконсультировать

1.2.6.7. Даю полезные советы

1.2.6.8. Создаю план упаковки

1.2.6.9. Отношусь к проекту заказчика как к своему

1.2.6.10. Стремлюсь сделать каждую работу сделать лучше предыдущей

1.2.6.11. Работал с проектами от оформления инсты до КП международных поставок товаров

1.2.6.12. Работал с людьми от изготовителя магнитов на холодильник до известнейшего турменеджера России

2. Вопросы относительно продукта

2.1. Какие проблемы потребитель испытывает прямо сейчас?

2.1.1. Дизайн сайта отталкивает своим внешним видом

2.1.2. Не знает, как должен выглядеть дизайн своего бизнеса

2.1.3. Клиентов не привлекает внешний вид компании

2.1.4. Низкая конкурентноспособность

2.1.5. Малая клиентура

2.1.6. Малый географический охват

2.1.7. Не знает, где лучше искать свою аудиторию

2.1.8. Не знает, что ему даст сайт

2.1.9. Не знает, как донести до соискателя свою потребность

2.1.10. Ненормированное количество продаж

2.1.11. Падение заинтересованности в товаре у клиентов

2.1.12. Кризис

2.2. Чего хочет потребитель

2.2.1. Чтобы клиенты были довольны

2.2.2. Чтобы клиентов радовал внешний вид компании

2.2.3. Чтобы клиентам было удобно пользоваться услугами компании

2.2.4. Открыть дополнительный трафик

2.2.5. Популярность в поисковой выдаче

2.2.6. Вывести свой бизнес в онлайн

2.2.7. Найти новых партнеров

2.2.8. Расширить ассортимент товаров или услуг

2.2.9. Охватить смежные регионы для продажи

2.2.10. Избавиться от "головной боли"

2.2.11. Укрепить свой бизнес, сделать надежнее

2.3. Что он может гипотетически покупать

2.3.1. Возможность расширения своего бизнеса

2.3.2. Автоматизацию продаж

2.3.3. Увеличение трафика

2.3.4. Подогрев аудитории

2.3.5. UI/UX дизайн

2.3.6. Знания в сфере маркетинга

2.3.7. Услуги маркетолога

2.3.8. Скрипты закрытия клиента на следующий шаг

2.3.9. Аудит бизнеса

2.3.10. Аудит сайта

2.4. Что делает потребитель для закрытия своей проблемы самостоятельно

2.4.1. Пользуется фриланс-услугами на биржах

2.4.2. Читает литературу

2.4.3. Советуется с коллегами

2.4.4. Просматривает хорошие варианты сайтов

2.4.5. Ищет в интернете услуги по увеличению трафика/созданию сайтов

2.4.6. Создает сайт на конструкторе самостоятельно

2.4.7. Пробует нанять маркетолога и запустить рекламу

2.4.8. Собирает команду рекомендованных лиц для участия в проекте создания сайта

2.4.9. Размещает вакансию в интернете

2.4.10. Ждет пинка

2.5. Почему потребитель покупает именно это решение

2.5.1. У его коллег есть удачный опыт покупки этой услуги

2.5.2. Ему нужна услуга под ключ

2.5.3. Ему нужен маркетинговый подход

2.5.4. В моем оффере детально прописан подход

2.5.5. В переговорах исполнитель показал себя как эксперта

2.5.6. Любит неформальное общение

2.5.7. Реагирует на бесплатную пользу

2.5.8. Пользуется "бесплатным первым шагом"

2.5.9. Потому что услуга нацелена именно на его аудиторию

2.5.10. Хочет не отставать от конкурентов

2.6. Страхи и возражения

2.6.1. Не уверен нужен ли сайт

2.6.2. Не уверен, что можно доверять

2.6.3. Ни разу не заказывал услуги в интернете

2.6.4. Не понятны нужды аудитории

2.6.5. А если ЦА будет выявлено неправильно

2.6.6. Это дорого

2.6.7. Поможет ли это в бизнесе

2.6.8. Идея выйдет в минус

2.6.9. Не накручены ли отзывы

2.6.10. Не уверен, что услуга окупится

2.6.11. Есть знакомый, который тоже делает сайты

2.6.12. Не верит, что портфолио настоящее

2.6.13. Не согласен с условиями работы

2.6.14. Не испытывает реальной потребности в продукте

2.6.15. Не доверяю первым встречным

2.6.16. Чтобы обезопасить себя, хочет платить процентами

2.6.17. Хочет протестировать несколько кандидатов

2.6.18. Хочет платить по постоплате

3. Потребители

3.1. ТОП-1

3.1.1. Владельцы бизнеса B2B

3.1.1.1. БПСВ

3.1.1.1.1. Боли

3.1.1.1.2. Потребности

3.1.1.1.3. Страхи

3.1.1.1.4. Возражения

3.1.1.2. СДП

3.1.1.2.1. Пол

3.1.1.2.2. Возраст

3.1.1.2.3. Доход

3.1.2. Конкурентоспособный офлайн-бизнес

3.1.2.1. БПСВ

3.1.2.1.1. Боли

3.1.2.1.2. Потребности

3.1.2.1.3. Страхи

3.1.2.1.4. Возражения

3.1.2.2. СДП

3.1.2.2.1. Пол

3.1.2.2.2. Возраст

3.1.2.2.3. Доход

3.1.3. Владельцы запусков

3.1.3.1. БПСВ

3.1.3.1.1. Боли

3.1.3.1.2. Потребности

3.1.3.1.3. Страхи

3.1.3.1.4. Возражения

3.1.3.2. СДП

3.1.3.2.1. Пол

3.1.3.2.2. Возраст

3.1.3.2.3. Доход

3.1.4. Инфобизнесмены

3.1.4.1. БПСВ

3.1.4.1.1. Боли

3.1.4.1.2. Потребности

3.1.4.1.3. Страхи

3.1.4.1.4. Возражения

3.1.4.2. СДП

3.1.4.2.1. Пол

3.1.4.2.2. Возраст

3.1.4.2.3. Доход

3.2. ТОП-2

3.2.1. Предприниматели, которые ходят пробить потолок в своем доходе

3.2.1.1. БПСВ

3.2.1.1.1. Боли

3.2.1.1.2. Потребности

3.2.1.1.3. Страхи

3.2.1.1.4. Возражения

3.2.1.2. СДП

3.2.1.2.1. Пол

3.2.1.2.2. Возраст

3.2.1.2.3. Доход

3.2.2. Медийные личности, блогеры

3.2.2.1. БПСВ

3.2.2.1.1. Боли

3.2.2.1.2. Потребности

3.2.2.1.3. Страхи

3.2.2.1.4. Возражения

3.2.2.2. СДП

3.2.2.2.1. Пол

3.2.2.2.2. Возраст

3.2.2.2.3. Доход

3.3. ТОП-3

3.3.1. B2C с низким оборотом

3.3.1.1. БПСВ

3.3.1.1.1. Боли

3.3.1.1.2. Потребности

3.3.1.1.3. Страхи

3.3.1.1.4. Возражения

3.3.1.2. СДП

3.3.1.2.1. Пол

3.3.1.2.2. Возраст

3.3.1.2.3. Доход

3.3.2. Стартапы с большим бюджетом

3.3.2.1. СДП

3.3.2.1.1. Пол

3.3.2.1.2. Возраст

3.3.2.1.3. Доход

3.3.2.2. БПСВ

3.3.2.2.1. Боли

3.3.2.2.2. Потребности

3.3.2.2.3. Страхи

3.3.2.2.4. Возражения

3.3.3. Фрилансеры-делегаторы

3.3.3.1. СДП

3.3.3.1.1. Пол

3.3.3.1.2. Возраст

3.3.3.1.3. Доход

3.3.3.2. БПСВ

3.3.3.2.1. Боли

3.3.3.2.2. Потребности

3.3.3.2.3. Страхи

3.3.3.2.4. Возражения