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CLIENTE von Mind Map: CLIENTE

1. Como é atualmente:

1.1. Mistura de conteúdos

1.2. Competição entre serviços

1.3. Dificuldade em direcionar o público

1.4. Alcance limitado

2. Como deveria ser

2.1. Separação clara de perfis

2.2. Segmentação de conteúdos

2.3. Atração de novos pacientes

2.4. Maior alcance e engajamento

3. Solução

3.1. Criação de um **perfil institucional**

3.1.1. Identidade visual uniforme

3.1.1.1. Paleta de cores e fontes que representem a clínica

3.1.1.2. Logo da clínica como foto de perfil.

3.1.1.3. Templates padronizados para posts e stories

3.1.2. Destaques organizados

3.1.2.1. Serviços

3.1.2.2. Equipe

3.1.2.3. Depoimentos

3.1.2.4. Antes e Depois

3.1.2.5. Horários e Contato

3.1.3. Conteúdo constante

3.1.3.1. Educação

3.1.3.2. Bastidores

3.1.3.3. Promoções

3.1.3.4. Novidades

3.1.3.5. Datas Especiais

3.1.4. Foco no paciente

3.1.4.1. Postagens que falem diretamente com as dores e necessidades dos pacientes

3.1.5. Estratégias para interação

3.1.5.1. Caixas de perguntas

3.1.5.2. Enquetes

3.1.5.3. Chamada para ação

3.2. Estruturação da comunicação do perfil da **Dra. Naiara Sodré**

3.2.1. Conteúdo

3.2.1.1. Conteúdo pessoal para **humanizar a marca**

3.2.1.1.1. Rotina Pessoal

3.2.1.1.2. Viagens e Experiências

3.2.1.1.3. Datas Especiais

3.2.1.1.4. Autocuidado

3.2.1.2. Gerar **autoridade** e **conexão**

3.2.1.2.1. Cases e Resultados

3.2.1.2.2. Dicas Rápidas

3.2.1.2.3. Bastidores do Trabalho

3.2.1.3. Conteúdo **inspiracional** e **engajamento** para engajamento

3.2.1.3.1. Mensagens Motivacionais

3.2.1.3.2. Informações simples e práticas sobre saúde bucal

3.2.1.4. Estratégias de **conexão e interatividade**

3.2.1.4.1. Perguntas e Respostas

3.2.1.4.2. Enquetes e Opiniões

3.2.1.4.3. Indicações

3.2.1.5. **Diferenciação** do perfil institucional

3.2.1.5.1. Evite divulgar serviços ou promoções da clínica no perfil pessoal (salvo se muito relevantes)

3.2.1.5.2. Use o perfil pessoal para construir a marca pessoal da dentista como uma profissional humana e próxima, enquanto o institucional foca na clínica como um todo.

3.2.1.5.3. Publicar apenas o que se sentir confortável em compartilhar, mas sem perder a consistência.

3.2.2. Frequencia semanal

3.2.2.1. **2 posts profissionais: ** Um caso clínico com reflexão e um conteúdo educativo.

3.2.2.2. **2 posts pessoais:** Um momento da rotina e uma reflexão sobre carreira ou vida.

3.2.2.3. **Stories diários: ** Mistura de bastidores, interações e momentos leves.

3.2.2.3.1. Dica Educativa

3.2.2.3.2. Bastidores ou Equipe

3.2.2.3.3. Depoimento ou Case de Sucesso

3.2.2.3.4. Informação Sobre Tratamentos

3.2.2.3.5. Interatividade ou Curiosidade

4. Plano de execução e frequência nas postagens

4.1. Perfil Institucional

4.1.1. **Postagens:** 5 a 7 vezes por semana

4.1.2. **Stories:** Atualizações diárias com dicas, bastidores e campanhas

4.2. Perfil Pessoal

4.2.1. **Postagens:** 3 a 4 vezes por semana

4.2.2. **Stories:** Rotina pessoal e profissional diária, focando em leveza e humanização.

5. Resultados

5.1. Ampliar o alcance e a autoridade da clínica nas redes sociais.

5.2. Organizar as informações e melhorar a experiência dos seguidores

5.3. Atrair mais pacientes de forma clara e profissional