1. Serie de procesos de intercambio de información y materiales, que se establecen en una organización dentro o fuera de ella con proveedores y clientes.
1.1. Principios básicos
1.1.1. Segmentar
1.1.1.1. A los clientes en necesidades de servicios y de acuerdo a esto adaptar la cadena.
1.1.2. Ajustar
1.1.2.1. La rede de logistica a los requerimientos de servicio y a la rentabilidad de segmentos de clientes.
1.1.3. Permanecer
1.1.3.1. Al asecho de las señales del mercado, evolución, tecnología y del comportamiento del consumidor.
1.1.4. Administrar
1.1.4.1. Estratégicamente de las fuentes de suministro e insumos, con beneficios de mutua conveniencia.
1.1.5. Desarrollar
1.1.5.1. Una estrategia tecnológica para toda la cadena de suministros.
1.1.6. Crear
1.1.6.1. Mediaciones del desempeño para todos los eslabones de la cadena de suministro con criterios de realidad, análisis y ajuste.
1.1.7. Actualizar
1.1.7.1. Permanentemente todas las herramientas de trabajo (técnicas, producción, administrativos y mercadológicas), para optimizar el proceso,
1.2. Objetivos
1.2.1. -Mayor rotación de inventario. -Mejor servicio al mercado /cliente. -Descubrir, mantener y desarrollar el mercado. -Asertividad en la venta al mercado final. -Minimizar y mantener el costo como factor importante. -Racionalización de tiempos y movimientos durante el ciclo de diseño, fabricación, comercialización y distribución de productos y servicios. -Planificación, organizada y controlada con prospectiva de actualidad.
1.3. Beneficios al implementar SCM
1.3.1. Reducción de inventarios en todos los canales.
1.3.1.1. Disminución de costos totales en la cadena de aprovisionamiento.
1.3.1.1.1. Contratos menos costosos reduciendo comportamientos oportunistas.
1.4. Caracterizadores al implementar SCM
1.4.1. Diseño en su mayoría de productos específicamente para cada cliente.
1.4.1.1. Utilización en el proceso productivo de un sistema de producción flexible.
1.4.1.1.1. Existencia de acuerdo de colaboración tecnológica con clientes y proveedores.