HERRAMIENTAS PARA DIAGNÓSTICO SITUACIONAL.

1. Análisis de Stakeholders

1.1. Identificar, analizar y gestionar las partes interesadas o stakeholders de un proyecto o una organización.

2. Cursograma analítico

2.1. Herramienta que ayuda a conocer las actividades, operaciones y tiempos que conlleva un subproceso o proceso.

3. Diagrama SIPOC

3.1. Diagrama para definir y comprender los elementos clave entre los procesos: Proveedores, Entradas, Procesos, Salidas y Clientes.

4. Ficha de procesos y subprocesos

4.1. Determinar responsables, suministros, normas y podructos terminados de los procesos y subprocesos.

5. Diagrama de flujo de procesos y subprocesos

5.1. Representación visual de los pasos y decisiones involucrados en un proceso o subproceso, utilizando símbolos gráficos para mostrar la secuencia de actividades.

6. Análisis 5C

6.1. Conocer medio de

6.1.1. CLIENTES

6.1.2. COMPAÑIA

6.1.3. COLABORADORES

6.1.4. COMPETIDORES

6.1.5. CONTEXTO

7. Análisis de Benchmarking

7.1. Empresa compara sus métricas, procesos y prácticas con las de otras empresas líderes en la industria, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora.

8. Análisis FODA

8.1. Identificar

8.1.1. FORTALEZAS

8.1.2. DEBILIDADES

8.1.3. OPORTUNIDADES

8.1.4. AMENAZAS

9. Mapa de Procesos

9.1. Representación visual de los pasos o actividades que se llevan a cabo para completar un proceso dentro de una organización.

10. Encuestas y Entrevistas

10.1. Recolección de datos cualitativos que se utilizan para obtener información.

11. Observación Directa

11.1. Observar directamente cómo se llevan a cabo ciertos procesos o actividades dentro de una organización

12. Diagrama de recorrido

12.1. Mapear visualmente el flujo físico de materiales o personas a través de un proceso, identificando áreas de congestión o ineficiencia.