1. Kompetenzermittlung
1.1. Handlungsorientierte Verfahren
1.2. Gesprächsorientierte Verfahren
1.3. Schriftorientierte Verfahren
2. Allgemeine Unterscheidung zu Befragungsmethoden (vergl. Frieling & Sonntag, 1999, S. 64)
2.1. quantitativ
2.1.1. schriftlich
2.1.1.1. halbstardisiert
2.1.1.2. standardisiert
2.1.2. mündlich
2.1.2.1. Einzelinterviews
2.1.2.1.1. persönlich
2.1.2.1.2. telekommunikation
2.1.2.2. Gruppeninterviews (i.d.R. halbstardisiert)
2.2. qualitativ
2.2.1. schriftlich
2.2.1.1. Inhaltsanalyse
2.2.2. mündlich
2.2.2.1. Einzelinterviews
2.2.2.1.1. narratives Interview
2.2.2.1.2. problemorientiertes Interview
2.2.2.1.3. fokussiertes Interview
2.2.2.1.4. Tiefen-Interview
2.2.2.1.5. rezeptives Interview
2.2.2.2. Gruppeninterviews
3. Instrumente zur IST- / SOLL-Analyse
3.1. Allgemeine Einsortierung
3.1.1. Anforderungsanalyse (SOLL)
3.1.2. Bestandsanalyse (IST)
3.2. Methoden zur Kompetenz- und Arbeitsanalyse
3.2.1. Biografisch-orientierte Verfahren (personale Merkmale)
3.2.1.1. Kompetenzbiografie (Erpenbeck & Heyse, 1999)
3.2.1.2. Kompetenzbilanz (Erler et al, 2003)
3.2.2. Arbeitsanalytische Verfahren (tätigkeitsbezogene Merkmale)
3.2.2.1. Lernförderlichkeitsanalyse
3.2.2.1.1. Lerförderlichkeits_Inventar (LFI)
3.2.2.2. Tätigkeitsanalyse-Inventar (TAI)
3.2.2.2.1. Teiltätigkeitsliste (Task-Analysis)
3.2.3. Kompetenzentwicklungsmanagement
3.3. Instrumente zur Bedarfsanalyse
3.3.1. subjektive Verfahren
3.3.2. objektive Verfahren
3.3.3. Instrumente
3.3.3.1. Stellenbeschreibungen
3.3.3.2. Stellenanforderungen
3.3.3.3. Funktions- / Kompetenzprofil
3.3.3.4. Assessment-Center
4. Kompetenzenmessung (Methoden / Instrumente)
4.1. Allgemeine Abgrenzung (u.a. Erpenbeck & Rosenstiel, 2005)
4.1.1. quantitativ (u.a. Kompetenztest)
4.1.2. qualitativ (u.a. Kompetenzpass)
4.1.3. Hybride Verfahren
4.1.4. komparativ (u.a. Kompetenzbiografie)
4.1.5. simulativ (Beobachtung im Rahmen von Simulationen)
4.1.6. observativ (u.a. Arbeitsproben)
4.2. Erhebungsmethoden (allg. Abgrenzung)
4.2.1. Beobachtung
4.2.2. Befragung
4.2.3. Testen
4.3. Instrumente
4.3.1. Übergreifende Kompetenzgitter
4.3.1.1. Kode(c)
4.3.1.2. Kode(c)X
4.3.2. Kompetenzbilanzen
4.3.2.1. Wissensbilanz
4.3.2.2. INQA
4.3.3. Kommerzielle Anbieter
4.3.3.1. Unternehmens-Vital-Check
5. Formen & Ebenen der Bedarfermittlung
5.1. Formen & Ebenen
5.1.1. Schriftliche Bedarfsermittlung bei FA Leitung
5.1.2. Bedarfsanmeldung seitens der FA Leitung
5.1.3. Klärung zw. FA und WB-Verantwortlichen
5.1.4. Klärung mit GF und / oder Produktmanagement
5.1.5. Klärung mit BR
5.1.6. Schriftl. Abfrage bei MA
5.1.7. Klärung im MA-/ZV-Gespräch
5.1.8. Klärung im Rahmen der Nachfolge- / Karriereplanung
5.1.9. Inklusion in MA-Beurteilungen
5.2. Betrachtungsebene
5.2.1. Gruppen- / Teamperspektive
5.2.2. Individuelle MA-Perspektive
5.2.3. Abteilungs- / Bereichsperspektive
5.2.4. Unternehmensperspektive
6. Kompetenzmodelle
6.1. Ansätze
6.1.1. Single-job-Modelle
6.1.2. One-size-fits-all-Modelle
6.1.3. Multiple-job-approach
6.2. Methoden zur Kompetenzmodellierung (Entwicklung eines Kompetenzmodelles)
6.2.1. Methoden im englischen Sprachraum
6.2.1.1. wertebasierte Kompetenzmodellierung
6.2.1.2. forschungsbasierte Kompetenzmodellierung
6.2.1.3. strategiebasierte Kompetenzmodellierung
6.2.2. Methoden im deutschen Sprachraum
6.2.2.1. Kompetenzmodellierung durch Selbststeuerung
6.2.2.2. Kompetenzmodellierung durch Selbstorganisation
6.3. Aufgaben
7. Ansätze für Kompetenzbegriff
7.1. Geschichte des Kompetenzbegriffes
7.1.1. Sprachwissenschaftlich (Noam Chomsky, 1972)
7.1.2. Entwicklungs- und Sozialisationstheorien (Piaget)
7.1.3. Sozialisations- und Gesellschaftstheorien (Habermas, 1980er)
7.2. Unterscheidung Ansätze
7.2.1. Personengebundener Ansatz
7.2.2. Ressourcenbasierter Kompetenzbegriff (organisational)
7.3. Unterscheidung Qualifikation vs. Kompetenz
7.3.1. Qualifikation
7.3.2. Kompetenz
7.4. Kompetenzarten
7.4.1. Personale
7.4.2. Aktivitätsbezogene
7.4.3. Fachliche / methodische
7.4.4. Sozial / kommunikative
8. Kompetenzentwicklung
8.1. Kompetenzentwicklungsansatz
8.2. Aspekte im Rahmen der Einführung von KoEw
8.3. Einflussfaktoren in der betriebl. KoEw
9. Grundlagen des Kompetenzmanagements
9.1. Ziele
9.2. Einflussfaktoren für die Implementierung
9.3. Phasen des Kompetenzmanagements
9.3.1. nach Sonntag
9.3.1.1. Exploration
9.3.1.2. Aufgaben / Anforderungsklärung
9.3.1.3. Kompetenzmodellierung
9.3.1.4. Implementierung
9.3.1.5. Evaluation
9.3.2. nach Grote; Kauffeld
9.3.2.1. Klärungsphase
9.3.2.2. Kompetenzmodellierung (Rahmenbedingungen im Vorgehen)
9.3.2.3. Gestaltung des Kompetenzmodells
9.3.2.4. Modellierung und Implementierung
10. Kompetenzlernen
10.1. Erfahrungslernen
10.2. Erlebnislernen
10.3. Subjektivierndes Lernen
10.4. Situiertes Lernen
10.5. Expertiselernen
10.6. Informelles Lernen
10.7. Formelles Lernen
11. Phasen der PE (vergl. Becker, 2013)
11.1. Bedarfsanalyse
11.1.1. Anforderungsanalyse (SOLL-Analyse)
11.1.1.1. Tätigkeitsanalyse
11.1.1.2. Anforderungsanalyse
11.1.2. Adressatenanalyse (IST-Analyse)
11.1.2.1. Qualifikationsanalyse
11.1.2.2. Potenzialanalyse
11.1.3. Ursachenanalyse (Gründe für Defizite zwischen SOLL und IST)
11.1.3.1. Mängel im Wollen (Motivation)
11.1.3.2. Mängel im Dürfen (Ordination)
11.1.3.3. Mängel im Können (Qualifikation)