1. Chapeau noir (critique négative)
1.1. Documentaliste
1.1.1. Manque de retour
1.1.2. Image poussiereuse
1.2. Veilleur
1.2.1. Espion
1.2.2. Difficulté d'expliquer son métier
1.3. Community manager
1.3.1. Ingérence
1.3.2. Tromperie
1.3.3. Uniquement orienté marketing?
1.3.4. Réactivité
2. Chapeau jaune (critique positive)
2.1. Documentaliste
2.1.1. Tranversalité
2.1.2. Contacts
2.1.3. Enrichissement personnel
2.2. Veilleur
2.2.1. Monter en expertise
2.2.2. Enrichissement personnel
2.3. Community manager
2.3.1. Monter en expertise
2.3.2. Fédérer
2.3.3. Rassembler
2.3.4. Enrichissement personnel
3. Chapeau vert (créativité)
3.1. Commun à tous les métiers
3.1.1. Aller du métier aux compétences
3.1.2. Inclure la dimension "projet" dans tous les métiers
3.1.3. Professionnalisation/sectorisation
3.1.4. Transversalité
3.1.5. Connaissance
3.1.6. Evolution
4. Chapeau blanc (neutralité)
4.1. Documentaliste
4.1.1. Dématerialisation
4.1.2. Collecte
4.1.3. Expertise
4.1.4. Knowledge management
4.1.5. Archives
4.1.6. Indexation
4.1.7. Base de données
4.2. Veilleur
4.2.1. Synthèse
4.2.2. Analyse
4.2.3. Stratégie
4.2.4. Signaux faibles
4.2.5. Source
4.2.6. Anticipation
4.2.7. Action
4.2.8. Réseau
4.3. Community manager
4.3.1. Fédérer
4.3.2. Opérationnel
4.3.3. Rôle continu
4.3.4. Animation
4.3.5. Signaux faibles
5. Chapeau rouge (émotion)
5.1. Documentaliste
5.1.1. Transmission des connaissances
5.1.2. Support
5.1.3. Curiosité
5.2. Veilleur
5.2.1. Rapport humain
5.2.2. Attrait nouvelles technologies
5.2.3. Esprit critique
5.2.4. Curiosité
5.3. Community manager
5.3.1. Sens du contact
5.3.2. Langage "geek"
5.3.3. Relationnel, réseau
5.3.4. Curiosité