1. Tendencias del Marketing
1.1. MARKETING DE CONTENIDOS
1.1.1. *Formato largo, fuentes fiables y de mejor calidad
1.2. INFLUENCERS
1.2.1. *Las marcas trasladan sus valores y su lado mas humano a seguidores que empatizan con esas personas, como los YOUTUBERS
1.3. EL MOVIL
1.3.1. *APPS Experiencias digitales mucho mas avanzadas
1.4. CAMBIOS EN LAS REDES SOCIALES
1.4.1. *Snapchat, *Instagram, *Facebook
1.5. MONITORIZAR Y SEGMENTAR AUDIENCIAS
1.5.1. *Que la experiencia con la marca sea totalmente personalizada o a fin de los intereses de los seguidores.
2. Tipos de Investigación
2.1. EXPLORATORIA: Proporciona información y comprensión.
2.1.1. *Es flexible y no estructurado
2.1.2. *La muestra es pequeña y no representativa.
2.1.3. *El análisis de datos primario es cualitativo.
2.1.4. *Hallazgos:tentativos
2.1.5. *La información necesaria solo se define vagamente.
2.1.6. *Consecuencias: va seguida de mayor investigación
2.2. DESCRIPTIVA: Describe características o funciones del mercado.
2.2.1. *Se distingue por la formulación de hipótesis.
2.2.2. *Diseño planeado y estructurado.
2.2.3. *Hallazgos: Concluyentes.
2.2.4. *Consecuencias: se toman decisiones.
2.3. CUALITATIVA: Complementa la exploratoria sin estructura.
2.3.1. * Es subjetiva
2.3.2. *Flexible
2.3.3. *Se obtienen datos cerrados
2.3.4. *Va mas a las respuestas superficiales.
2.4. CAUSAL: Determina relaciones causales
2.4.1. *Manipulación de una o mas variables independientes.
2.4.2. *Control de otras variables medidoras
2.4.3. *Hallazgos: Concluyentes
2.4.4. *Consecuencias: Toma de decisiones
2.5. CUANTATIVA
2.5.1. *Parte de un problema y objetivos bien definidos por el investigador
2.5.2. *Se plantean hipótesis para ser verificadas o falseadas mediante pruebas empiricas..
2.5.3. *Utiliza instrumentos de medicion
2.6. EVALUATIVA
2.6.1. *Usa procedimientos formales de investigación.
2.6.2. *Diseña cuestionarios.
2.6.3. *Tiene un plan de muestreo
2.6.4. *Realiza encuestas, experimentos, observaciones y simulaciones.
2.6.5. *ayuda a evaluar y seleccionar cursos de acción.
2.7. SEGUIMIENTO
2.7.1. *Controla programas de marketing
2.7.2. *Determina desviaciones del plan
2.7.3. Aplica correctivos.
2.7.4. Usa datos secundarios y la observación.