1. Fundamentos da Precificação
1.1. Custos Operacionais
1.2. Custos Fixos + Variáveis
1.2.1. Backoffice
1.2.1.1. RH
1.2.1.2. Administração
1.2.1.3. Sócios
1.2.1.4. Comercial
1.2.1.5. Marketing
1.2.2. Demais
1.2.2.1. Consultorias
1.2.2.2. Ferramentas para o Backoffice
1.2.2.3. Ferramentas para o operacional
1.3. Escopos
1.3.1. Temos 3 visões
1.3.1.1. Mais premium
1.3.1.2. Mais vendida
1.3.1.3. Entrada
1.3.1.3.1. Não posso ter prejuízo
1.3.1.3.2. Não posso ter resultado pífio
1.4. Impostos
1.5. Margem e Lucro
1.5.1. No início: 50%
1.5.2. Quando você começa a faturar acima de 500k/mês você vai colocar em 20%
1.6. Planilha de Precificação
1.6.1. Uma visão geral
1.6.2. Formato com escopos A, B e C
1.6.3. Como trabalhar com terceiros
1.6.3.1. Sempre adicione tempo para revisão
1.6.3.2. Não esqueça de adicionar tempo para atendimento ao cliente
1.6.4. Gastou mais do que 15 minutos, precisa estar como um "entregável" na planilha
2. Negociações
2.1. Como o preço é escolhido
2.1.1. Dependendo das metas e necessidades do projeto, aloca-se um escopo A, B ou C.
2.2. Quem pode alterar o preço
2.2.1. No geral, somente altera-se o preço a cada 6 meses
2.2.1.1. A melhor época do ano para fazer a atualização é em Janeiro
2.2.1.1.1. Dissídio (da Mestre) é feito em Janeiro
2.2.1.1.2. Crio uma campanha para o comercial vender projetos com o "valor antigo" até 01 de Março.
2.2.1.2. A segunda mudança de preço pode acontecer em Agosto
2.2.1.2.1. Você tem Agosto para praticar o "preço antigo"
2.2.2. As bases para escopos A, B e C, serão mantidas
2.2.3. Em raros casos, pode-se remover algum item do escopo, flexibilizando o valor.
2.3. Alterações de preço
2.3.1. Ajuste no escopo
2.3.2. Alteração da margem
2.4. Upsell ou Downsell de projeto
2.4.1. Refazemos o cálculo da planilha de precificação e cobramos a diferença
2.4.2. Precisa de anuência da equipe operacional
3. Revisão de Preços
3.1. Periodicidade
3.1.1. A cada 6 meses
3.1.1.1. Janeiro
3.1.1.2. Agosto
3.2. Impostos
3.2.1. Em caso de novo enquadramento da empresa (mudança de faixa de tributação ou regime de tributação)
3.2.1.1. Mudou o imposto, mude o preço na hora
3.3. Margem
3.3.1. Inicia-se com margem de 50%
3.3.2. Conforme a agência cresce, tende a ser 20%
3.4. Horas de execução de entregáveis
3.4.1. Revisão a cada 6 meses
3.4.1.1. Análise pelo RunRunit
3.4.1.2. Informação pela gestão da área
3.4.1.2.1. Que cobra dos analistas, através da meta de entrega no tempo estimado
3.4.1.2.2. Coordenadores possuem meta de entrega no tempo estimado (do time)
3.5. Em caso de necessidade de diminuição de preço
3.5.1. Diminui-se a margem
3.5.1.1. É a forma mais rápida de fazer, mas não é a mais saudável
3.5.2. Revisa-se o escopo
3.5.2.1. É relativamente fácil de fazer mas entrega-se menos sucesso ao cliente
3.5.3. Revisa-se os tempos de execução
3.5.3.1. É o mais complexo, mas é o melhor remédio
3.5.3.2. Foco na revisão em itens defasados (para menos ou para mais)
3.5.3.3. Apontamento para a liderança da área na otimização de processos para baixar tempos de execução
3.5.3.3.1. 1. Tarefas mais executadas no ano, podem ser otimizadas em 10%
3.5.3.3.2. 2. Tarefas que possuem o maior tempo de execução, podem ser otimizadas em 10%
3.5.3.3.3. 3. Atenção à organização de tempo
3.5.3.3.4. Cuidado para não gerar mais refação por conta da otimização dos tempos das tarefas.
3.5.3.3.5. 2. Tarefas que possuem o maior tempo de execução, podem ser otimizadas em 10%