Kennisdelen

1. Met wie?

1.1. directe collega's

1.2. organisatie als geheel

1.3. sector

2. Strategie

2.1. Licenties: Creative Commons

2.2. knowledge mapping: in kaart brengen van de aanwezige kennis

2.2.1. bronnen, mogelijkheden en beperkingen

2.2.2. hergebruik bevorderen, heruitvinden vermijden

2.2.3. bruggen bouwen tussen expertise-eilanden

2.2.4. niet enkel experten, maar iedereen betrekken

2.2.5. eerst op projectniveau, daarna voor de hele organisatie

2.3. stappen: KennisWaardeKeten

2.3.1. 1. Vaststellen van welke kennis er nodig is om de strategie te kunnen realiseren

2.3.2. 2. Inventariseren van de kennis die in de organisatie beschikbaar is

2.3.3. 3. Ontwikkelen van kennis

2.3.4. 4. Delen van kennis

2.3.5. 5. Toepassen van kennis

2.3.6. 6. Evalueren van kennis

2.4. Competentieprofielen en POP

2.5. Community/communities of practice

3. Wat

3.1. ≠ informatiebeheer

3.2. = proces, eerder dan product

3.3. Wanneer wordt informatie kennis?

3.3.1. Kennis is Informatie x (Ervaring x Vaardigheden x Attitude), kortweg Kennis = f(I.EVA).

3.4. Stategische en operationele kennis

4. Waarom?

4.1. kennis in organisatie houden: vermijden dat door medewerkers opgebouwde knowhow uit de organisatie verdwijnt als de persoon in kwestie de organisatie verlaat

4.2. onze know-how ingang laten vinden

4.3. aanwezige kennis vlot toegankelijk maken

5. Hulpmiddelen

5.1. bijeenkomsten, workshops

5.2. RSS

5.3. delicious.com

5.4. Wiki

5.5. Publicaties

5.6. Blogs en Netwerken

6. Attitude

6.1. angst voor opgeven veiligheid & privacy

6.2. ik wil niet dat anderen met mijn werk gaan lopen

6.3. ik wil niet dat work in progress verspreid wordt

6.4. ik ben de expert

6.5. Relatie met organisatiecultuur: reactief, responsief, proactief (KM Kookboek)

6.5.1. Vragenlijsten/scans: lerende organisatie, organisatiecultuur

6.5.2. TPP-model Nelson & Burns

6.6. weerstanden