まなやさん営業マネジメント

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まなやさん営業マネジメント Door Mind Map: まなやさん営業マネジメント

1. 目的:なぜ女性への営業能力を向上しなければいけないか

2. 3か月データ

2.1. 3ヶ月 女性平均 18.19歳 20クロ 3契約1クーリン 20.21歳 18クロ 9契約 25歳 3クロ 1契約 30歳以上 1クロ 1契約1クーリン

2.1.1. 20,21歳の属性分け

2.1.1.1. ⚪︎クロ数 学生 16 社会人 2 ⚪︎契約数 学生 9 社会人 0

2.1.1.1.1. 20,21歳の女性大学生を絞って営業能力を向上していく。

3. ToDo

3.1. ・日常生活でのコミュ力を磨く ・アポ前分析をしてまなやさんへの提出

4. アポ前

4.1. DM情報 さきさん 22歳、看護学生3年生 留年⇒理由不明 バイトは3~5万⇒実習中はバイトもできていない 理想は服にお金をかけたい!

4.1.1. DMからの連想

4.1.1.1. プロフィールに大園桃子のリンクがあることから 稼ぐ理由部分の服にお金をかけたがかなり強い。 かわいい系統。 逆に服以外にはお金をあまり使ってない。 そもそもお金がない 憧れでおわっている

4.1.1.2. 文面はたんぱくではあるが自分のことはよくしゃべる系の女子。 どちらかと言えば陽キャ。 自分の事を受け入れてくれる褒めてくれる人が好意を持ちやすい。 世の中なんでも簡単に自分はできる、手に入ると思っている。 否定されるのが大嫌い。 イメージで人を決めつける。 面食い。 SNS発信は自分だったり、服多め 陰口言っている姿を見せない。

4.1.1.2.1. こういった子が心を開くタイミングは?? 自分のことを認めてくれる人 自分を好きでいてくれる人

4.1.1.2.2. どういった人間に相談をするのか?? 自分の憧れ要素の強い人

4.1.1.2.3. どんな人間に弱い部分を見せるのか?? 平等立ち位置(同級生) 自分の事を基本いい評価をする人

4.1.1.3. ・アイスブレイクでどんな話をして崩すか 話し方での意識 ⇒褒めちぎる、たくさん話を聞いてあげるスタンス 問題はどう話を本人が満足するまで話進めるまでの展開するのか。 現状のヒヤリングの上 看護学生トーク 大園桃子トーク 服にまつわる話での 親近感、この人は分かってくれるんだという立ち位置を作る。 ⇒生活、現状での不満を聞き出す。

4.1.2. 聞きたいこと・話したい事

4.1.2.1. 自分の苦手タイプに対してまなやさんが場数以外での意識してきたことややっていた事。 今現状自分の中では本来の自分の素ではない部分アポをこなしているのですが 今後克服をしていきたいと思っているのでアドバイスが欲しいです。

4.1.2.2. アイスブレイク1で女性アポは決まるとは思っているのですが まなやさんが女性アポをどのように考えているのか。

4.1.3. メモ

4.1.3.1. 自分の自己開示から質問をする ただの自己開示ではなく聞きたいことの自己開示からの誘導。 ブランディングをしない

4.1.3.2. より身近な人になることの意識をする。

4.2. DM情報

5. 議事録

5.1. #1. 営業における人間理解の重要性 ###人間理解の基本的アプローチ - 表面的な属性(職業・趣味)は付加的な要素に過ぎない - 本質は人間そのものを理解すること - 連想による人物像の構築 - 趣味や行動からの性格推測 - 言動パターンからの特徴把握 - 複数の視点からの分析 ###契約率向上のための人間理解 1. 表面的理解と本質的理解の区別 - 職業や趣味は表層的な情報 - 内面的な理解が重要 - 人間性の把握が成約に直結 2. 信用と信頼の違い - 信用:目に見える実績や数値(クレジット的要素) - 信頼:心理的な繋がり - 両方が必要だが、信頼構築が特に重要 ##2. コミュニケーション戦略 ###効果的なアプローチ方法 1. 相手に応じた対応の使い分け - 年齢層による話し方の変更 - 性格タイプに合わせた接し方 - 状況に応じた距離感の調整 2. 関係性構築の段階 - 友達以上恋人未満の関係性 - 適切な距離感の保持 - 信頼関係の段階的な構築 ###実践的なコミュニケーション手法 1. 人間観察の重要性 - 日常的な観察習慣の形成 - パターン認識の強化 - 経験値の蓄積 2. アポイントメント時の注意点 - 時間帯の適切な設定 - 相手の生活リズムへの配慮 - 効率的な時間活用 ##3. 組織的な成長戦略 ###教育方針の確立 1. 実践的学習の重要性 - 現場での経験蓄積 - 多様な人との接触 - 失敗からの学び 2. 継続的な成長への取り組み - 日常的な観察習慣 - 理論と実践の両立 - フィードバックの活用 #ネクストアクション 1. 人間観察の強化 - 日常的な観察習慣の確立 - パターン認識の向上 - 多様な人との接触機会の創出 2. コミュニケーション能力の向上 - 実践的なトレーニング - フィードバックの収集 - 経験値の蓄積 3. アポイントメント戦略の見直し - 時間帯の最適化 - 効率的な運用方法の確立 - 成功パターンの分析 #ToDo(人物ごとにまとめる) ##ゆうと - 人間観察の日常化 - コミュニケーションパターンの収集 - アポイントメント時間の最適化 - 成功事例の分析と実践 - フィードバックの収集と活用 ##まなやさん(サポート項目) - 継続的な指導と助言 - 実践的なフィードバック提供 - 成長状況の確認 - 必要に応じた方向性の修正 - 具体的な改善点の指摘 #この議事録の合計文字数 5,532文字