TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
por Mich Betancourt Tankian
1. Investigación y desarrollo
1.1. Conocimiento
1.2. Experiencia
1.3. Sabiduría
1.3.1. Herramientas actualizadas
1.3.2. Rutas propias
1.3.3. Procedimientos
1.3.3.1. Aplicaciones nuevas
1.4. Experimentación
1.5. Enfoques
2. Gestión de procesos
2.1. Automatización
2.1.1. Facilidad de trámites o procesos
2.1.2. Se requiere de menor cantidad de recursos
2.1.3. Automatización de operaciones
2.1.4. Procesos con respuestas anticipadas
2.1.5. Pronósticos de procesos
2.1.6. Orden de datos y distribución eficaz de los mismos
2.1.7. Estandarización y generación de rutas óptimas
3. Económicos
3.1. Costos
3.1.1. + Ganancias
3.1.2. Más productividad
3.1.3. Disminución de recursos
4. Sociales
4.1. Conocimientos
4.1.1. Información
4.1.2. Datos
4.2. Herramientas
4.2.1. Servicio a cliente
4.2.1.1. Satisfacción
4.2.2. Respuestas
4.2.3. Fácil comunicación
5. Logística
5.1. Gen. Propias rutas
5.2. Gestión
5.2.1. Ordenes
5.2.2. Distribución
5.2.3. Recursos
5.2.4. Productos
5.2.5. Facturas