TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
por Mich Betancourt Tankian
1. Gestión de procesos
1.1. Automatización
1.1.1. Facilidad de trámites o procesos
1.1.2. Se requiere de menor cantidad de recursos
1.1.3. Automatización de operaciones
1.1.4. Procesos con respuestas anticipadas
1.1.5. Pronósticos de procesos
1.1.6. Orden de datos y distribución eficaz de los mismos
1.1.7. Estandarización y generación de rutas óptimas
2. Sociales
2.1. Conocimientos
2.1.1. Información
2.1.2. Datos
2.2. Herramientas
2.2.1. Servicio a cliente
2.2.1.1. Satisfacción
2.2.2. Respuestas
2.2.3. Fácil comunicación
3. Investigación y desarrollo
3.1. Conocimiento
3.2. Experiencia
3.3. Sabiduría
3.3.1. Herramientas actualizadas
3.3.2. Rutas propias
3.3.3. Procedimientos
3.3.3.1. Aplicaciones nuevas
3.4. Experimentación
3.5. Enfoques
4. Económicos
4.1. Costos
4.1.1. + Ganancias
4.1.2. Más productividad
4.1.3. Disminución de recursos
5. Logística
5.1. Gen. Propias rutas
5.2. Gestión
5.2.1. Ordenes
5.2.2. Distribución
5.2.3. Recursos
5.2.4. Productos
5.2.5. Facturas