1. Понимание продукта
1.1. Фитнес-центр в Феодосии, небольшом курортном городке в Крыму (недалеко от моря и с большим наплывом туристов летом) практически на окраине города.
2. Клиент
2.1. Боли
2.1.1. Девушка: комплексует по поводу лишнего веса, наблюдая за подругами. Хочет стройное и красивое тело.
2.1.2. Парень: комплексует по поводу лишнего веса/дрищеватости. Заботится о своем здоровье, хочет здоровое и мускулистое тело.
2.2. Факторы принятия решения
2.2.1. Выгодная цена
2.2.1.1. *зацепить бонусами, акциями, скидками
2.2.2. Удобное гео-положение
2.2.2.1. *затестить таргет исключительно на жителей района вблизи бульвара
2.2.3. Внимательный тренер, который проявит индивидуальный подход и не даст расслабиться
2.2.4. Игровая комната для детей (для молодых мамочек, которые хотят привести фигуру в форму).
2.2.5. Хорошие условия: комфортабельная раздевалка, душ, оборудованные помещения
2.3. Возражения
2.3.1. Не будет условий для упражнений, которые им нужны
2.3.2. Холодно в зимнее время года
2.3.3. Тренер не уделяет должного внимания
2.3.4. Расхождения по времени
2.4. Подробный портрет клиента
2.4.1. Парень 18-40 лет из Феодосии. Не курит, иногда выпивает (в основном по праздникам). Регулярный житель Феодосии (не турист). Интересуется ЗОЖ и готов оплачивать абонемент, но не всегда имеет время на тренировку в силу плотного графика. В первый год тренировок очень важна поддержка тренера. Обладает комплексами по поводу своего тела и хочет регулярно становиться лучше.
2.4.2. Девушка 20-35 лет из Феодосии. Местный житель. Имеет 1 ребенка, а также лишний вес или небольшие недостатки в своей фигуре, которые хотела бы исправить. Не всегда обладает свободным временем для похода в зал, трепетно относится к гигиене в зале и полноценности условий для тренировок. Нуждается в поддержке тренера сильнее, чем мужчина.