1. Visão
1.1. Avalie a visão através da aprendizagem validada: demonstrar empiricamente que uma equipe descobriu uma verdade valiosa
1.2. Lei de Metcalfe: O valor de uma rede é proporcional ao quadrado do número de participantes
1.3. A meta da startup é a APRENDIZAGEM
1.4. Gestão por Hipóteses: Todo trabalho da startup deve ocorrer baseado de uma hipótese para ser testada
1.4.1. Crie uma hipótese, gere prognóstico, teste, valide ou invalide e escale o aprendizado
1.5. Hipótese de valor: baseado no que gera valor para o cliente e não para a solução
1.6. Hipótese de crescimento: formulada para testar como novos clientes descobrirão um produto ou serviço (Growth)
2. Direção
2.1. Motores de crescimento
2.1.1. Recorrente
2.1.1.1. Projetado para atrair e reter clientes a longo prazo. Necessário criar lock-ins, que são barreiras de entrada e formas de criar dependência nos clientes.
2.1.1.2. Métricas
2.1.1.2.1. Rotatividade
2.1.1.2.2. Taxa de aquisição
2.1.1.2.3. Taxa de composição
2.1.1.3. Sustentabilidade
2.1.1.3.1. Taxa de aquisição > Rotatividade
2.1.2. Viral
2.1.2.1. O crescimento ocorre como efeito colateral pelo uso dos produtos ou de premiações que exijam a indicação para outras pessoas. É necessário criar formas de compartilhamento dentro do produto.
2.1.2.2. Métricas
2.1.2.2.1. Coeficiente viral
2.1.2.3. Sustentabilidade
2.1.2.3.1. Coeficiente viral > 1
2.1.3. Pago
2.1.3.1. Empresas que precisam pagar para atrair clientes.
2.1.3.1.1. Para aumentar aumentar a taxa de crescimento existe duas maneiras: aumentar a receita por cliente (LTV) ou reduzir custo de aquisição (CPA).
2.1.3.2. Métricas
2.1.3.2.1. Custo de Aquisição de Clientes (CAC)
2.1.3.2.2. Lifetime Value
2.1.3.2.3. Taxas de Funil de Vendas
2.1.3.2.4. Custo por cada etapa do funil
2.1.3.3. Sustentabilidade
2.1.3.3.1. Lucro Marginal > 1
2.2. Product/Market Fit
2.2.1. Baseado na baseline e aceleração da taxa de composição.
2.2.2. O encaixe está ligado à sustentabilidade do motor de crescimento escolhido.
2.3. Cinco Porquês
2.3.1. Investir diretamente na prevenção dos sintomas mais problemáticos.
2.3.2. Consiste em perguntar "Por que" 5 vezes para cada problema.
2.3.3. Na raiz de todo problema técnico está uma problemática humana. Vincula a taxa de progresso à aprendizagem.
2.3.4. Como começar
2.3.4.1. Realize reuniões a medida que os problemas ocorrem
2.3.4.2. Comece pequeno e seja específico
2.3.4.3. Designe um líder da reunião
2.3.4.4. Todos que estão ligados ao problema devem estar na reunião
2.3.4.5. No início dedique um tempo da reunião para explicar o processo e os benefícios.
3. Aceleração
3.1. CICLO CONSTUIR-MEDIR-APRENDER
3.1.1. MVP é o mínimo produto para que seja possível rodar o clico construir-medir-aprender
3.1.1.1. O objetivo do MVP é testar hipóteses fundamentais do negócio
3.1.1.2. Qualquer trabalho adicional além do que foi requerido para aprender é perda de tempo
3.1.2. Atos de fé são os elementos mais arriscados. As partes que de tudo depende. São hipóteses de valor ou de crescimento com valor crítico.
3.1.3. Todo plano de negócios começa com suposições
3.2. CONTABILIDADE PARA INOVAÇÃO
3.2.1. 1. Utilizar o MVP para estabelecer a baseline
3.2.1.1. Baseline é a análise da situação atual da startup
3.2.2. 2. Regular o motor de crescimento a parte da baseline
3.2.3. 3. Escolher entre perseverar ou pivotar
3.2.4. Métricas
3.2.4.1. Taxas de funil de vendas
3.2.4.1.1. Visitantes
3.2.4.1.2. Cadastros realizados
3.2.4.1.3. Cadastros ativados
3.2.4.1.4. Usuários ativos
3.2.4.1.5. Usuários pagantes
3.2.4.1.6. Usuários fidelizados
3.2.4.2. Lifetime Value
3.2.4.2.1. Receita - Custos variáveis
3.2.4.3. Rotatividade
3.2.4.4. Custo de Aquisição de Cliente (CAC)
3.2.4.4.1. (Custo de marketing + vendas) / Clientes adquiridos
3.2.4.4.2. Avaliar CAC por fonte e dividir entre marketing e vendas
3.2.4.5. Para cada métrica avaliar Taxa Absoluta e Taxa de Crescimento
3.2.5. Análise de Coorte
3.2.5.1. Ao invés de analisar os valores brutos dos dados, é necessário avaliar o desempenho de cada grupo que entrou em contato com o produto independentemente. Outra solução é avaliar semanalmente o comportamento do público, desde que se saiba as atividades realizadas em cada semana.
3.2.5.1.1. Ex: Fazer análise semanal de um grupo que recebeu uma determinada atualização e mapear seu comportamento posterior