1. Modelos
1.1. D'ZURILLA-GOLDFRIED
1.1.1. 1. Orientación del Problema
1.1.1.1. Creencias de Autoeficacia
1.1.1.2. Creencias de Expectativa
1.1.2. 2. Proceso Ideal
1.1.2.1. Definir problema
1.1.2.2. Desarrollar soluciones
1.1.2.3. Tomar una decisión y ejecutarla
1.1.2.4. Evaluar los resultados
1.1.2.5. Reiniciar proceso
1.2. RACIONAL DE L'TAYLEE
1.2.1. 1. Definición y diagnostico
1.2.1.1. Percepción
1.2.1.2. Interpretación
1.2.1.3. Incorporación
1.2.2. 2. Establecimiento de metas
1.2.3. 3. Búsqueda de soluciones
1.2.4. 4. Comparación y evaluación
1.2.5. 5. Selección entre soluciones
1.2.6. 6. Implementación de la solución
1.2.7. 7. Seguimiento y control
1.2.7.1. MODELO RACIONAL
2. Errores
2.1. Focalizarse
2.1.1. En una sola fuente
2.2. Subestimar
2.2.1. El valor de la información
2.3. Escuchar
2.3.1. Solo lo que queremos
2.4. No participar
3. Recursos
3.1. Sensibilidad
3.1.1. Grado de realidad
3.2. Posición
3.2.1. Aceptación
3.2.2. Aprobación
3.3. Ayudar
3.3.1. Identificar razones
3.3.1.1. Que impiden decidir
3.4. Buscar alternativas
3.5. Tiempo
4. Definición
4.1. Elección de una alternativa entre las disponibles
4.1.1. Comprender
4.1.2. Conocer
4.1.3. Analizar
4.2. Diferentes contextos
4.2.1. Laboral
4.2.2. Familiar
4.2.3. Sentimental
4.2.4. Académico
5. Importancia
5.1. Tomar el mejor camino
5.2. Examinar todas las alternativas
5.3. Lograr una planeación
5.3.1. Elaborar premisas
5.3.2. Identificar premisas
5.3.3. Evaluar alternativas
5.3.4. Elegir una alternativa
5.3.4.1. Tomar una decisión
6. Solución de Problemas
6.1. Capacidad de tomar decisiones
6.2. Caracteristicas
6.2.1. Estar consciente
6.2.2. Objetividad
6.2.3. Visión
6.2.4. Conocimiento
6.2.5. Mente abierta
6.2.6. Selección de alternativas
6.2.7. Consultar
6.3. Clases de Problemas
6.3.1. De Ordenación
6.3.1.1. Reorganización de un grupo
6.3.2. De Inducción
6.3.2.1. Descubrir relaciones existentes
6.3.3. De Transformación
6.3.3.1. Empleo de diversos métodos
6.4. Barrera Comunes
6.4.1. Ambiguedad
6.4.2. Incertidumbre
6.4.3. Barreras emocionales
6.4.4. Barreras culturales
6.5. Creatividad
6.5.1. Combinación de respuestas o ideas nuevas
6.5.2. Factores
6.5.2.1. Pensamiento Divergente
6.5.2.2. Pensamiento Convergente