1. Datos básicos
1.1. Misión: HappyPet es una comunidad enfocada en elaborar y diseñar collares para mascotas, con la finalidad de brindar cuidado, comodidad y comunicación de la mascota.
1.1.1. Visión: Ser una empresa reconocida por un producto de calidad, posicionándonos en el primer lugar en ventas de collares inteligentes y brindar confianza en el consumidor.
1.1.1.1. Propuesta de valor: ofrecemos un collar inteligente sustentable, nuestro collar funciona a través de sensores de actividad que notificarán a una aplicación sobre la temperatura y pulsación de la mascota, la cual indicará el estado de ánimo, algún problema de salud o alguna necesidad fisiológica de la mascota.
1.1.1.1.1. Marca: HAPPY PET
2. Análisis de la situación
2.1. Nivel externo
2.1.1. Cooperación entre competidores
2.1.1.1. Tiendas de mascotas, entre ellas destacan Maskota, el Palacio del Perro, Petco Metepec, Miscota, Zoomundo Boutique de Mascotas, Kota food y Mascotas y Accesorias Mx Lindavista.
2.1.1.2. Provedores
2.1.1.2.1. Proveedores de plástico y cubierta de nuestro collar: AMSA inyección de plásticos en Toluca, Estado de México y Plasticos Edo-mex
2.1.2. Clientes
2.1.2.1. Personal y directa, ellos pueden venir a nuestra distribuidora para comprar el collar.
2.1.2.2. Vía telefónica, obtendremos el contacto telefónico del cliente.
2.1.2.3. Automatizadas, emplearemos el uso de e-mail.
2.1.2.4. En nuestras publicaciones de paginas recibimos todo tipo de comentarios y reacciones.
2.1.2.5. Nivel interno
2.1.2.6. Canales de distribución
2.1.2.6.1. Canal directo, mediante una tienda online, contaremos con un catálogo de los collares.
2.1.2.6.2. Puntos de venta en nuestra tienda propia y en diferentes tiendas socio mayoristas.
2.1.2.6.3. Venta en línea a través de nuestra tienda online.
3. DAFO
3.1. Debilidades: Hay un porcentaje de personas que no comprarían nuestro collar, capacidades de enfrentar dificultades pueden causar un desconcierto, Existen probabilidades de que la publicidad y la promoción, no satisfagan los deseos del comprador
3.1.1. Amenazas: Las empresas tienen un mayor índice de compras, no nos compren collares suficientes en los tiempos requeridos, y tengamos que descartar el proyecto
3.1.1.1. Fortalezas: Aprovechamos que el sistema de mercado, la promoción y publicidad del producto, nos ayudan mucho. Ofrecemos un producto de calidad tenemos la certeza de que las ventas y reseñas nos impulsara en ventas.
3.1.1.1.1. Oportunidades: Las probabilidades de que nuestras ventas escalonen de manera rápida Debido al nivel de innovación las ventas pueden ser altas.
4. Objetivos
4.1. Aumentar las visitas de nuestro sitio web en un 50%
4.1.1. Aumentar las ventas en un 20% en los próximos 12 meses ofreciendo nuevos productos a los clientes existentes
5. Crear alianzas estratégicas por medio de la organización de foros para mejorar la red de proveedores
6. Estrategias
6.1. Producto
6.1.1. Ofrecemos la oportunidad de personalizar la forma y el estilo del collar.
6.1.2. Puedes elegir diferentes funciones según el paquete que elijan y las necesidades que requieran cubrir.
6.1.3. Se ofrece comodidad para la mascota.
6.1.4. Nace como una alternativa al collar tradicional y usa tecnología
6.1.5. Precio
6.1.5.1. Se puede consultar los precios antes de ir a una tienda física si así lo desea, en la tienda online o en la aplicación, si ya cuenta con ella.
6.1.5.2. El precio puede variar según el paquete o al presupuesto del cliente.
6.1.5.3. Ofrecemos precios competitivos a las empresas que venden productos y accesorios tecnológicos para mascotas.
6.1.5.4. Usamos precios con acabados de .99 para atrapar al comprador.
6.1.5.5. Se dan un descuento si se adquieren paquetes de accesorios o precios diferentes según elija el cliente.
6.1.6. Plaza
6.1.6.1. Tenemos tienda propia para profundizar la experiencia del cliente.
6.1.6.2. Contamos con tienda online, fácil de consultar y llamativa para atraer a los clientes.
6.1.6.3. La tienda propia tiene una gama de colores y espacios llamativos, con estilo moderno, donde predomina el estilo tecnológico.
6.1.6.3.1. Tenemos un servicio a domicilio rápido y eficaz, con una asistencia agradable y entrega asegurada, ya que se capacita a los repartidores para tratar al cliente como se merece.
7. Plan de acción
7.1. Usaremos medios masivos como Facebook, Instagram, Tv etc, pues es más fácil que se viralice
7.1.1. Campaña de publicidad
7.1.1.1. Publicidad: Difundir nuestra marca HappyPet en nuestros perfiles y crecer en estas. Usaremos medios masivos como Facebook, Instagram, Tv etc. Emplearemos colores llamativos para atraer al público y añadiremos audio y explicaciones al comercial. Se mostrará en grupos donde captamos atención por público que tenga mascotas como perros o gatos. Ser marca conocida en los apartados de tecnología y salud veterinaria de México.
7.1.1.1.1. Promoción: Lanzar descuentos de cierto porcentaje en la compra de nuestro producto. Realizar concursos en nuestra tienda física cada cierto tiempo para que los clientes, Regalar una muestra de nuestro producto a influencers o youtubers para que nos promocionen por sus medios.
8. Proyecciones financieras
8.1. Presupuesto
8.1.1. Iniciaremos con activos en el banco, se obtendrá con un préstamo de Banco Azteca, contaremos con una caja chica para gastos inmediatos .
8.1.2. Costos
8.1.2.1. Costos variables o directos: gastos relacionados con el volumen de producción y ventas del collar.
8.1.2.2. Costos fijos o indirectos: gastos que no varían en el proceso de producción, sueldos y honorarios de personas que no trabajan directamente en la empresa:
8.1.2.3. Otros gastos adicionales que se efectuarán con el dinero de la caja chica de la empresa.
8.1.2.4. Ganancias
8.1.2.4.1. Nuestra ganancia por unidad sería de $523.89, más el costo de envío al mandar el producto a domicilio o comisión a tiendas socio mayoristas.
9. Control
9.1. Evaluación del desempeño
9.1.1. El departamento de Producción y Operación supervisa maquinaria y producción.
9.1.2. El departamento de Marketing del diseño, precio, investigación de mercados y promoción.
9.1.3. Comparación de resultados obtenidos, corrección de desviaciones y mejoramiento de operaciones.
9.1.4. Rectificación de unidades vendidas, calidad del bien, ganancias, materiales usados y defectos encontrados.
9.1.5. Establecimiento de normas de desempeño
9.1.6. Confiabilidad: estabilidad o consistencia de una norma
9.1.7. Control sobre resultados (control de ventas)